Reparatur und Service

Deine Lampe kommt in die Jahre oder leuchtet nicht wie sie soll? Auf der folgenden Seite erklären wir dir was du tun kannst.

Keine Wegwerfprodukte

Die Kosten der Reparatur eines Gerätes sind in der Regel deutlich geringer als dieses zu ersetzen. Eine Reparatur verändert in keinster Weise die Qualität des Produktes, reduziert aber die Auswirkungen auf die Umwelt durch Müll und schont gleichzeitig deinen Geldbeutel.

Abwicklung

Die Reparatur deiner Lupine läuft unkompliziert und schnell.

  • Folge dem Link und fülle unser Reparaturschreiben aus
  • Packe deine Lampe inkl. aller relevanten Komponenten und dem ausgefüllten Reparaturschreiben in ein Paket und schicke es an: „Lupine Lighting Systems GmbH, Im Zwiesel 9, 92318 Neumarkt, Deutschland"

Sobald dein Paket bei uns angekommen ist, beginnen unsere Servicemitarbeiter dein Beleuchtungssystem zu analysieren und melden sich bei dir sobald Kosten über 15 Euro für dich entstehen. Nach der Klärung weiterer Schritte beginnt die Reparatur deiner Lampe, welche sich nach spätestens 48 Stunden wieder auf den Weg zu dir macht.

Zum Reparaturschreiben

Ersatzteile zum Selbsteinbau

Der Akku des Rotlichts, die Linse der Alpha, Frontdeckel der Betty und BTL2 und mehr. Bei einigen Modellen können Teile u.U. selbst getauscht werden. Zahlreiche Ersatzteile findest du direkt in unserem Shop.

Ersatzteile zum Selbsteinbau

LED-Upgrade

Du besitzt eine Lupine der letzten Generationen mit deutlich schwächeren LEDs? Vielleicht ist es Zeit für ein Upgrade. Wir lassen dich auch nach ein paar Jahren auf keinen Fall im Dunkeln stehen, sondern deine Lupine gerne etwas heller leuchten.

Upgrade
LED-Upgrade